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ショーワ代表取締役
幅 和弘 新年おめでとうございます、本年もよろしくご贔屓のほど御願いいたします。 私どもショーワは昨年12月21日に「印刷関連機材・資材の販売、及び付帯サービス」に対してISO9001の審査登録証を授与されました。 本来、製品の品質を高めお客様に最高の商品、製品を提供することが目的であるISOでありますが、私どもは、販売、流通、メンテナンス、教育といった形の無い製品を提供する過程をお客様に満足していただくサービスを対象に、評価、審査頂き、認証取得することが出来ました。 印刷機資材販売業の中では初めてのことではないかと自負しております。この上はこのISOの審査登録の意義を全社員が理解し、実行し、継続して参りますのでご指導ご鞭撻を御願いもうしあげます。 厳しい経済情勢が今年も続くと思われますが、不況にめげず成長を続けている企業も多く見られます。そうした企業には共通した要素があるようです。 第一は「明確なポジショニング」です。例えば、ニッチ市場を押さえるために多品種少量短納期受注に素早く応じるオンデマンド体制作りなど、自社が勝負する分野、市場を明確にすることです。 第二は「積極的な先行投資」です。不況の時代、ともすれば先行投資には躊躇しがちですが、投資を先送りすれば競争力が低下し、ますます投資する力が無くなり、新しい仕事に対応できず縮小していく悪循環に陥ることは避けねばなりません。 第三は「技術と市場のマッチング」です。自社の持つ人や設備、技術―経営資源―を激しく変化する市場のニーズに合わせ、対応の仕方も思い切って変えていくことが出来ることです。 不況に負けない企業の３つの共通点とは、要するに、企業が感度良く環境変化をとらえ、十分な情報収集に基づいて適切に判断して、果敢に実行していく勇気と行動力を持つことです。新しい年の始まりに当たり、私どもショーワはお客様にこの３つの要素を強めていただくため、ISOの精神で情報の提供、提案を果敢に働きかけていくべく決意を新たにしております。本年もよろしく御願いいたします。 （2003.1.1） |
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